Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun rajajp188

Dokumen ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan platform rajajp188 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Privasi Jelas
rajajp188 Terma dan Syarat Akaun rajajp188
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap Live Chat yang tersedia dalam akaun anda. Pasukan kami beroperasi sepanjang masa untuk menjawab soalan berkaitan terma dan syarat.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk permintaan rasmi seperti pemadaman data atau pertikaian terma yang memerlukan dokumentasi bertulis.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mencari jawapan segera tentang dasar privasi, syarat penggunaan dan hak akaun anda sebagai pengguna berdaftar.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan setiap akaun dengan lapisan keselamatan yang konkrit — daripada penyulitan data hingga pengesahan transaksi.

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda kongsikan dengan kami disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Maklumat ini tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang tersurat.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala untuk menjaga keselamatan akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Anda boleh meminta semakan rekod anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Hak Untuk Meminta Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghantar permohonan bertulis kepada pasukan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma ini, sila hubungi kami dahulu melalui Live Chat atau e-mel. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu secara adil mengikut prosedur dalaman kami.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun di rajajp188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui Live Chat.

Terma ini terpakai kepada semua individu yang membuka akaun melalui rajajp188.bid di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini.

Kami akan memberikan notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam akaun sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.

Ya, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX juga tertakluk kepada terma dan syarat penyedia pembayaran masing-masing. Sila semak terma mereka secara berasingan sebelum membuat sebarang transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil.

Hantarkan permohonan pemadaman akaun melalui e-mel sokongan rasmi kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Proses pemadaman akan diselesaikan dalam tempoh 30 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Mulakan dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel untuk penyelesaian dalaman. Jika isu masih belum selesai, anda boleh merujuk kepada badan penyelesaian pertikaian yang berkaitan di wilayah anda.